Politique d’expédition
Politique d'expédition — KARAKTR
Zones de livraison
KARAKTR expédie en France et à l'international, partout dans le monde.
Précommande — délais de production
Nos articles sont vendus en précommande. Cela signifie que ta commande est mise en production après validation de l'achat. Le délai de fabrication est de 4/5 semaines, auquel s'ajoute le délai de transport indiqué ci-dessous. Ce délai global te sera communiqué au moment de ta commande et par email de confirmation.
Délais de transport estimés
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
- Europe : 5 à 10 jours ouvrés après expédition
- International (hors Europe) : 10 à 20 jours ouvrés après expédition
Ces délais sont indicatifs et peuvent varier selon le transporteur et les formalités douanières pour les envois hors UE.
Frais de port
- Commande inférieure à 80€ : frais de port calculés selon la destination, affichés au moment du paiement
- Commande à partir de 80€ : livraison offerte, en France comme à l'international
Douane et taxes (hors UE)
Pour les commandes expédiées hors de l'Union Européenne, des frais de douane, taxes d'importation ou TVA locale peuvent s'appliquer à la réception du colis. Ces frais sont à la charge exclusive du client et ne sont ni calculés ni pris en charge par KARAKTR.
Suivi de commande
Un numéro de suivi te sera envoyé par email dès l'expédition de ta commande, te permettant de suivre son acheminement en temps réel.
Commande perdue ou endommagée
En cas de colis perdu ou endommagé pendant le transport, contacte-nous à [ton email de contact] avec ta preuve d'achat, nous ouvrirons une réclamation auprès du transporteur.