Politique de remboursement

Politique de retour et de remboursement — KARAKTR

Droit de rétractation
Conformément à la loi, tu disposes de 14 jours calendaires à compter de la réception de ta commande pour nous notifier ta volonté de te rétracter. Passé ce délai, aucune demande de retour ne pourra être acceptée.

Conditions de retour
Pour être accepté, l'article doit être :

• Non porté, non lavé, non parfumé
• Dans son état d'origine, avec toutes les étiquettes attachées
• Retourné dans son emballage d'origine

Tout article renvoyé ne respectant pas ces conditions sera refusé et renvoyé à l'expéditeur à ses frais, sans remboursement.

Frais de retour
Les frais de retour sont entièrement à la charge du client. KARAKTR ne fournit pas d'étiquette de retour prépayée.

Aucun échange
KARAKTR ne propose pas d'échange (taille, couleur, modèle). Si tu souhaites un autre article, tu dois effectuer une demande de rétractation dans les délais légaux puis repasser une nouvelle commande.

Remboursement
Une fois l'article reçu et inspecté, le remboursement est effectué sous 14 jours sur le moyen de paiement d'origine, hors frais de livraison initiaux, qui restent non remboursables. Un article présentant des signes d'usure ou ne respectant pas les conditions ci-dessus pourra faire l'objet d'un remboursement partiel ou d'un refus.

Articles non remboursables
Les articles soldés, en promotion, ou marqués comme "Vente finale" ne sont ni repris ni remboursés.